Google removeu 4 milhões de empresas falsas

Empresa anunciou que fez a remoção de 4 milhões de fichas falsas e 75 milhões de comentários que violavam as políticas do Google

O Google anunciou hoje o que fez no ano passado - 2019 - para combater spam e violações no Google Mapas.


A empresa informou que removeu 4 milhões de fichas do Google Meu Negócio, locais que eram negócios falsos.


Na incansável luta contra o spam o Gogle também removeu 75 milhões de comentários que violavam as políticas de conteúdo..Essa ação é particularmente sentida no fórum de ajuda da ferramenta Meu Negócio, onde muitos usuários reclamam que comentários sumiram de suas fichas de empresas sem explicação.


O Google não revela detalhes de como efetua a remoção de comentários, até para evitar que as pessoas tentem burlar seu sistema, mas em 2018 um gerente do produto deu algumas dicas:


Top list de motivos que levam a remoção de comentários.

- URLs nas revisões;

- A mesma revisão aparece em outro lugar on-line (cópia ou com ligeiras alterações);

- O usuário escreveu a revisão com o mesmo endereço IP de outros usuários que deixaram suas avaliações;

- Usuário tentou postar uma revisão várias vezes em datas diferentes;

- Conta Google que fez a revisão não tem atividades;

- Comentário vai contra a política do produto (ilegal, falso, fora de contexto etc);

- Atividade em massa. Usuários comentando em massa em vários negócios mas sem se aprofundar;

- Conta que fez o comentário tem "ligação" com outras contas Google que também deixaram comentários no local;

- Comentário obtido através de serviços e empresas que vendem essa prática; (essa violação remove o Meu Negócio da plataforma);

- A conta Google só fez um único comentário e foi na sua empresa e não tem mais nenhuma atividade;

- Dados pessoais no comentário como telefone, e-mail...

- Conta excluída pelo usuário ou pelo Google;

- Conta considerada spam, e isso reflete em todas às atividades dela, inclusive nos comentários;

- Comentário sinalizado por usuários;

- Comentários com propaganda;

Etc


Alguns números segmentados dessa remoção

→ 4 milhões de fichas de empresas removidas

→ 75 milhões de avaliações removidas

→ 258.000 dessas fichas de empresas foram removidas por informações de relatórios de colaboradores

→ 580.000 avaliações foram removidas por relatórios de colaboradores

→ 10 milhões de fotos e 3 milhões de vídeos foram removidos

→ 475.000 contas de usuário foram removidas ou desativadas.


O Google informa que o trabalho é feito por intervenção humana e tecnologias da empresa, através do chamado aprendizado de máquina, inteligência artificial.


Se você teve comentários removidos da ficha de sua empresa e tem certeza que são legítimos, vá ao fórum de ajuda da ferramenta e peça auxílio aos colaboradores.