Google avisará sobre ficha de empresa duplicada

O Google Meu Negócio passará informar aos donos de negócio que há uma duplicata de sua empresa

O Google Meu Negócio envia para o usuário vários tipos de notificação. Emite avisos quando um novo comentário ou avaliação é feito na empresa, sobre novas fotos adicionadas por usuários, sobre números de visualizações de uma postagem entre outros. Recentemente começou enviar avisos sobre fichas de empresas suspensas. E na onda de notificações agora o Google passará informar que um local tem duplicatas.


Ter uma empresa duplicada no Google acarreta uma série de consequências para a ficha principal. Um ficha duplicada "rouba" tráfego" da ficha original, causa confusão nos usuários, pode ter dados divergentes sobre horários, serviços entre outros. Além destes problemas o Google pode suspender a ficha principal por causa da ficha duplicada, pois há casos em que a empresa clonada recebe mais ranking que a original.


O fenômeno da ficha duplicada tem origem por conta da forma que o Google adquire dados para o Mapas.


Para abastecer sua plataforma de mapas - o Google Mapas - com o maior número possível de informações sobre locais a empresa adquire conteúdo de diversas fontes: compra de listagens de empresas; feedback de usuários; dados de órgãos governamentais etc. A inteligência artificial do Google pode em muitos casos não entender - mesmo depois de revisão - que aquela empresa que está sendo adicionada a sua plataforma já existe. Ás vezes passa despercebido por haver diferenças no nome e/ou em outros dados de cruzamento que tentam impedir a duplicação de locais.


É muito comum um local estar duplicado e seu proprietário verificado no Meu Negócio não saber. Para auxiliar a conter esse problema o Google agora espera poder receber ajuda também da colaboração dos donos de empresa para remover locais repetidos.

Essas notificações por e-mail serão super úteis para donos de negócios. As ações do Google de ampliar os comunicados para todos os tipos de problemas que afetam uma listagem é muito importante para o gestor de fichas no Meu Negócio.