Cadastre seu food truck no Google Mapas

Com a mudança de política de lugares o Google agora permite apresentação de food truck e assemelhados no Google Mapas e na ferramenta Meu Negócio

Até pouco tempo o Google não permitia a inclusão no seu serviço de negócios móveis. Uma recente mudança na política de apresentação alterou isso e agora os food trucks e assemelhados podem usar a ferramenta Google Meu Negócio e assim aparecer no Google Mapas e na pesquisa do Google.


Segue um passo a passo indicado pelo suporte oficial em português da ferramenta no modo perguntas e respostas:


1) - Posso cadastrar um food truck (foodtruck) no Google Meu Negócio - My Business?

A resposta é sim!


Informação do suporte oficial do Google Meu Negócio:

"Recebemos a sua pergunta, sobre a elegibilidade de Food Truck para estar no Google Maps. Para ter um ponto de localização no mapa, o Food Truck precisa ficar fixo no endereço informado. Caso o Food Truck fique em várias regiões, não é possível ter um ponto no mapa mas ele ainda pode ter uma página. No momento da criação do cadastro, é necessário ocultar o endereço e especificar as áreas de atendimento para que seja elegível."


2) - Como efetuar a confirmação do food truck (foodtruck), pois geralmente a confirmação padrão utilizada pelo Meu Negócio é através de um cartão postal enviado pelos Correios?

O processo para confirmar um food truck é o mesmo que deve ser utilizado para qualquer negócio como indicado no artigo a seguir da Central de Ajuda: https://support.google.com/business/answer/7107242


Se a única opção de confirmação for o cartão postal você deve assim mesmo solicitá-lo, mesmo sabendo que não vai receber, pois para solicitar o suporte para confirmar seu negócio, primeiro você deve fazer a solicitação de confirmação indicada pelo Google e só depois de expirado o prazo de entrega do cartão postal pedir auxílio por não ter recebido a correspondência


Informação do suporte oficial do Google Meu Negócio:

"Nos casos em que o único método de confirmação disponível seja o cartão postal, o proprietário do local deverá aguardar a sua chegada e se não o receber (dentro de 14 dias corrido) entrar em contato com o suporte para analisarmos e vermos a possibilidade de fazer a ativação da página manualmente, mediante confirmações internas."


3) - Qual categoria devo utilizar para meu food truck?

Como não existe uma categoria específica para food truck segue a recomendação da ferramenta para outros negócios, ou seja, utilize uma categoria próxima de seu negócio ou uma categoria referente aos produtos comercializados no seu food truck.


Informação do suporte:

"Em relação a categoria que pode ser utilizada no food truck: As categorias na plataforma do Google Meu Negócio são pré definidas automaticamente devido à necessidade de estarem traduzidas para todos os locais do mundo.


Sendo assim, não é possível incluir uma que não esteja disponível na lista. Dessa forma, sugiro que escolha a mais próxima da desejada ou tente inserir categorias alternativas que estejam relacionadas ao produto ofertado no food truck."


4) - Se um food truck pode utilizar o Google Meu Negócio, carrinhos de cachorro quente, pipoca, hambúrguer, churrasquinho, milho verde e assemelhados também podem?

A resposta também é sim, desde que cumpram os mesmos requisitos iniciais de um food truck, ou sejam, devem estar sempre no mesmo local, ter um horário de atendimento definido, ter sinalização no local e um canal de contato com o cliente.


Informação do suporte:

"Sobre a sua segunda questão, os carrinhos de cachorro quente ou outros alimentos são considerados elegíveis também, desde que cumpram alguns requisitos como: Esses vendedores precisam ter a devida sinalização e também atuarem sempre no mesmo ponto no horário de funcionamento indicado."


Para utilizar o Meu Negócio o carrinho de pipoca, de cachorro quente ou assemelhados devem estar sinalizado como nas imagens abaixo:

De acordo para o Meu Negócio do Google

Não está de acordo para o Meu Negócio do Google, pois não está sinalizado


5) - Anteriormente esses negócios não eram permitidos, o que mudou?

No fórum do Google Meu Negócio, até recentemente respondi a outros usuários - como nesta questão https://support.google.com/business/thread/18007247?hl=pt-BR - que este tipo de negócio não poderia utilizar o Meu Negócio nem eram elegíveis para aparecerem no Google Mapas: tais mas não somente carrinhos de pipoca, de cachorro quente etc.


Informação do suporte:

"Realmente a um tempo atrás não era permitido. Porém a politica de representatividade da ferramenta passou por uma reestruturação, onde passou a ser elegível seguindo alguns critérios: Para ter um ponto de localização no mapa, o Food Truck ou assemelhados precisa ficar fixo no endereço informado.

Caso o Food Truck fique em várias regiões, não é possível ter um ponto no mapa mas ele ainda pode ter uma página. No momento da criação do cadastro, é necessário ocultar o endereço e especificar as áreas de atendimento para que seja elegível."


Se Tiver alguma dúvida vá ao fórum de ajuda do Meu Negócio ou acione o suporte dedicado da ferramenta.


*As informações deste artigo foram repassadas pelo suporte oficial do Google Meu Negócio através dos funcionários do Google Carol e Guilherme em correspondências nos dias 26 a 29 de Novembro de 2011, com anuência para reprodução em Gmapas.com